试题详情
- 单项选择题核实房租员与前台（）对租，如发现房间不符，应立即找出原因，及时更正，然后实过房租。
A、开房组
B、客房部
C、入住部
D、行李部
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 锦江集团家园卡首个字母为J，第一位数字为
- 境外卡预授权完成采用（）交易实现。
- 经济型酒店10大营销渠道包括：酒店DM广
- 下列各项不属于销售要素分析对象的是（）。
- 为什么称呼客人的名字（）
- 两位客人（甲、乙）同时来开房时，甲答应帮
- 客人打电话找总经理或部门经理，怎么办？
- 客人反映电话老是挂不通，怎么办？
- 客人入住时，客房状况由可租房变为住客房。
- 实施年度客房销售预测的资料主要来自（）年
- 酒店必需把担保订房客人的房间保留至下午六
- 在定价操作中，采用与国际接轨的统一会计制
- 每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检
- 果两位客人登记住宿时，只能提供一个有效证
- 管理工作因其有始有终、不断发展的特点，而
- 对短期内无法解决的事情要给客人明确回复，
- 与客人打招呼时，微欠上身15度-20度，
- 电吹风连续使用不宜超过（）小时，应待冷却
- 询问接待人员要收集（），积累知识，随时准
- 餐厅餐桌调味瓶内调味品应不少于（）。