试题详情
- 判断题客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为饭店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意。
- 错误
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- 清洁恭桶时，注意不要将清洁剂直接倒在釉面
- 客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
- 如果吸尘器中的脏污袋是满的，无需立刻更换
- 下列不是开门打扫卫生的意义的是（）。
- 对客房进行检查时，通常采用（）的方法看客
- 客房服务员工作的时候存在下列哪些潜在的工
- 卫生间的主要卫生设备有（）、（）、（）三
- 管家服务与开夜床服务都是免费的。
- 饭店的楼层或者房间一旦发生火灾，客房服务
- 大中型酒店一般设有（）、（）、（）三个基
- 在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在
- 客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响
- 清洁客房时，服务员可使用撤换的客用的布件
- 只有在客人入住率较高的时候，饭店的各类经
- 四星级以上的酒店才设有总统套间。
- （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房
- （）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、
- 铺床时，第一张床单（），中折线居床的正中
- 指出下列一般不应安装饭店监控系统的是（）