试题详情
单项选择题如果服务员没有笑容，表现不耐烦，或对客人的（）不愿理睬，都会导致客人的投诉。

A、行为

B、言谈

C、进食方式

D、提问与要求

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题