试题详情
- 单项选择题为确保预约成功,应在多少分钟内与顾客完成预约:()
 A、一到两分钟
B、两到三分钟
C、三到四分钟
D、四到五分钟
- B
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 预约登记表需准确记录如下信息()
 - 哪些是客服的工作:()
 - DSERP系统中,委托书类别G代表的是(
 - 某顾客发短信说因故需要迟到半小时。你该如
 - 车坛“常青树”捷达的第一百万辆轿车下线是
 - 当顾客询问维修技师水平时,我们应该回答(
 - J.D.POWER根据新华信的回访调查结
 - 预约成功的要素有:()
 - 电话需在()声内接听
 - 已经预约好的客户,我们应提前准备好:()
 - 为了提高客户满意度,对于返修车辆:()
 - 任务委托书上包含下列哪些信息?()
 - 在需求确认阶段,时间效率导向型顾客的愿望
 - 以下描述的常见险情处理方法正确的是()
 - 性价比导向类型的顾客特点是:()
 - 对于一年内有前两款规定醉酒后驾驶机动车的
 - J.D.POWER调研顾客满意度包括几个
 - 在与客户完成预约后,需要完成的准备工作包
 - 速腾轿车标配的电子稳定系统(ESP),它
 - 下列哪些项需要客户签字?()