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简答题 背景材料： FF公司的主打产品是某系列的机电产品。该系列产品获得了国家实用新型专利，产品用于铁路工程建设、铁路设备设施的维护。FF公司的发展是一波三折，最初的两年是产品的推广，让使用部门了解产品的性能与用途，公司可以说是惨淡经营。随着铁路工程项目、铁路改造项目的增多，铁路几次提速，FF公司的订单纷至沓来，公司红红火火地过了几年好日子。但这两年公司的利润一直在下滑。公司的高层数次讨论后形成了共识，除了市场上同类产品增多的原因以外，更主要的是产品的成本太高了，比如某款产品成本比竞争对手高出近三分之一。 FF公司决定在公司内部开展精益管理，为此让一位副总专门负责。精益管理项目的开始是从采购部门开始的，因为采购部门的问题很多。公司日子好的适合，对此并不重视。供应商数量很多，比如某型材料需求量很大，分别从本地和外地6家供应商采购，但6家的价格还各不相同。生产部门经常因为许多材料的质量问题停工、返工；而公司所用的一些常用材料，如钻头、砂纸的价格都比市场价格高。有几个供应商供货经常延迟，造成生产和销售的被动，生产与销售部门对采购部意见很大。采购部门一直延用以前的规章制度与考核方法，因为当时公司最头痛的是客户订单完不成，只要求采购及时供货，没人关心什么制度，也没有成文的采购流程。公司还发现个别采购人员中饱私囊。公司决定三管齐下，对采购部进行改造，一是人员调整，二是建立严格的供应商考核体系，三是引入新的供应商。 问题： 1.FF公司的采购中存在哪些问题？ 2.FF公司准备建立一套完整的供应商考核体系，请列出其中的三个考核指标。 3..FF公司准备引入新的供应商，需要建立一套选择供应商的流程，请你描述流程诸多环节中的3个环节的主要工作。 4.FF公司准备招聘新的采购员，你认为作为一个采购人员应具备哪些素质。 5.企业对采购重要性的认识越来也深刻，结合本案例，谈谈你的看法。
  • 1.FF公司的采购中存在以下问题：⑴供应商数量过多⑵供应商素质参差不齐⑶采购流程不完善⑷采购部门的规章制度不完善⑸采购人员素质差⑹没有对采购人员的绩效进行考核，没有对采购人员必要的监控。
    2.对供应商考核的指标包括：⑴原材料产品价格⑵采购原材料质量⑶供应商的交货情况⑷供应商的研发能力⑸供应商的售后服务⑹供应商对投诉的处、服务的态度⑺供应商的培训⑻其它合理的对供应商考核的指标。3.供应商选择流程包括以下环节⑴搜集供应信息⑵筛选供应商：对大量供应商信息进行判别，初步筛选出一些供应商⑶考察供应商⑷评估供应商⑸对供应商的招标⑹与选定的供应商签订合同
    4.采购人员应该具备以下素质：⑴诚实守信⑵良好的沟通能力⑶熟悉采购业务，较好的专业能力
    5.企业对采购工作越来越重视是因为以下原因：⑴采购的原材料价格下降，能给企业带来最直接的收益⑵采购原材料的质量是产品质量的基础，质量差的原材料不可能生产出质量优异的产品⑶供应商及时稳定的交付企业订购的产品，企业可以不必要保留过多的库存⑷供应商如果有较强的研发能力，能帮助企业更快地开发出新的产品。在产品开发的前期引入供应商，能利用供应商的专业能力。⑸供应商的售后服务、提供的培训、对投诉的及时处理，能减少企业生产停顿，减少失误与损失。

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