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简答题 背景材料: 世华集团是我国著名的家电制造企业,近年来该集团以国际化为起点,应对市场内竞争环境的变化,并在1999年启动了以供应链为核心的业务流程再造。在这场至今还在继续的管理变革中,主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织结构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革,从而获得新的企业竞争优势。作为本次改革的核心部分,整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍;集团现有供应商数量众多,供应关系错综复杂,从总体上来看,普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。如何淘汰不合适的供应商工作成为众多矛盾的焦点。因此,公司委派刘先生作为项目主管,开始针对供应商管理的问题进行重新规划,通过建立一套完善的供应商评估体系来配合采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标,逐步淘汰不合格供应商,重点引入拥有长期供货经验的国际供应商,发挥供应商资源优势,搭建国际化供应网络,邀请国际供应商参与世华公司产品前端开发与设计,从根本上提升产品的市场竞争力。对于一个大型的家电企业来说,不仅供应水商水平层次不一,而且家电产品物料种类繁多,因此,所带来的管理难度很大,刘先生决定利用ABC一XYZ采购决策工具首先对另部件以及供应商进行分类,逐步分清供应商管理的主次,针对重点物料和重点供应商进行重点管理,并依据多层次供应管理工具分类的结果,将公司分为三个层次,建立不同类别的供应商关系,这样有利于节约企业的人力、物力和财力。(分类分析后的结果请参考附录)。经过一年的运作,供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200家优化至目前的700多家。国际化供应商的比例达到了80%,并且仍在不短提高,从而建立起强大的全球供应链网络。附录:A类供应商数量:5%,供应量80%,B类供应商数量:15%,供应量15%C类供应商数量:80%,供应量5%根据单台家电产品的零部件种类、价值、重要性进行分类,这种方法可以参照XYZ分析法:X:电子类部件:包括电脑板、压缩机、电机、电容、电阻等;Y:系统类部件:包括冷凝机、蒸发机、标准件、敷料等;Z:机械类部件:塑料、冲压板金、泡沫、印刷、包装等; 问题: 1.对于制造企业来说,一套科学的供应商评估体系应该包括哪些方面的关键因素? 2.请根据该企业的ABC-XYZ采购决策图,参考附录内容,将应该采取的措施填入本图(例如大量采购),并说明该企业进行多层次供应商关系管理的策略是什么? ABC和XYZ共同使用的采购策略
  • 1.质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经验、实力、财务状况、品牌、生产能力、可靠性、技术规格、维修维护、售后服务。
    2.(1)战略型合作伙伴关系对于AX、AY和BX类供应商,要通过各种形式建立起战略型合作伙伴关系。因为这几类供应商对于家电企业起着至关重要的作用,供应商的质量、成本、交货期和参与研发等方面的全面合作,将会提高自己的产品竞争力。这几类供应商的选择也要严格把关,无论从供应商实力、资格、供货经验、成本竞争力、行业内领先水平还是服务上,都要达到国际化领先供应商的水准。(2)战术型竞争伙伴关系对于AZ、BY和CX类供应商,要建立起战术型竞争伙伴关系。这几类零部件也是比较重要的,但达不到战略型,与这些供应商要形成既有高度合作的关系,也要建立相互竞争的机制,这样从供货长期性和成本优化性上哭为公司提高市场竞争力。(3)运作型完全竞争关系对于BZ、CY和CZ类供应商,要建立起完全竞争关系。这些零部件的采购量、重要程度与前两种不同,哭让多家供应商参与合作,采用招标竟价的方法,降低采购成本。
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