试题详情
- 单项选择题客房卫生间按物品配备要求，必须布置完好、无破损、无脱线和（）的符合质量标准的毛巾。
A、轻便
B、干爽
C、弹性好
D、柔软舒适
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 凌晨三点，有客人投诉空调很热，工程部夜班
- 饭店劳务活动质量主要体现在哪几个方面？
- 控制蚊子的方法是保持室内外环境清洁，消灭
- 为了使布件有一定的保养时间，布件收发应遵
- 什么是礼宾次序？常用的排列方法有哪些？
- 在整理客房垃圾时，不可把烟头倒入马桶。
- 你要为客人整理房间，而他这整天在房间，你
- 福建菜的代表菜有（）、烧片糟鸭、太极明虾
- 如房间内着火，且发现客房门下有烟冒出时，
- 将房价放在所提供服务的项目中间报价，能起
- 客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门，
- 按岗位的劳动强度、职责轻重、环境好坏、易
- 对顾客群体进行细分，针对不同职业、社会阶
- 发现客房门开着，如客人在房内，要提醒客人
- 服务员在客房清理完毕后，应先自查，这样做
- 住客房清扫时如看到客人有外衣放在椅子上，
- 总台的主要任务是推销包房，这个过程也是个
- 公共关系一词最早出现在（）年出版的《韦氏
- 由于客房领班检查的房间数量很大，因此查房
- 以下关于总统套间的描述中正确的是（）。