试题详情
- 单项选择题（）表现在希望有地位、有威信，收到别人的尊重、信赖和高度评价。
A、尊重需求
B、外部尊重
C、内部尊重
D、社交需求
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 以下哪个是自我实现需要的具体表现（）。
- 以下哪个是客服中心的关键绩效指标（）。
- 员工工作表现获得较高评价，表扬或奖励，建
- 对于涉案账户银行和支付机构终止该账户的所
- 我国2009年通过《刑法》修正案，增加了
- 客户服务中心工作中涉及的操作风险不包括？
- 客户对产品和服务有深入的了解，投诉问题条
- 实现客户说出来的期望就能让客户完全满意。
- 客户服务中心业务简单、技术含量低的阶段出
- 客户中心从业人员的基本素质要求中的个人修
- 因内部员工操作失误或提示未到位造成的客户
- 保持整个客服中心稳定高效地运行，各个岗位
- 2015年银行业客户服务中心人工日均处理
- 网上客服的客户端优势（）
- 客户资料确认是指客服代表主动联系目标客户
- 银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用
- 由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类
- 以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分
- 人民币单位银行结算账户按用途分为（）。
- 2016年，光大银行将（）更名为远程银行