试题详情
多项选择题客服代表要做到以客户为中心,那么应做到()

A、保持良好的服务态度

B、具备扎实的专业知识

C、掌握高超的服务技能

D、较高的职业素质和心理承受能力

  • A,B,C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题