试题详情
多项选择题一家营销战略设定为追求客户服务质量、注重企业与客户之间良好关系的商贸企业，与以降低成本为营销战略核心的商贸企业相比，在人力资源策略上应该具有下列那些特征（）

A、更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工

B、注重不断地培训员工，使其能够为客户提供足够的建议

C、为员工提供长期的发展，尽量保持人员的稳定性，从而确保服务质量

D、将员工视为巨大的成本负担，尽量压低薪酬，减少培训开支，从而实现规模经济

  • A,B,C

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