试题详情
- 判断题按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,在业务操作类特殊事件中,若发生大范围电脑线路故障,而客户有特别紧急的事情,在符合办理应急手续时,应为其办理应急服务。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,
- 按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营
- 按通用服务礼仪的规定,在表情神态的要求中
- 与营销人员型客户沟通时,不建议大堂经理采
- 投诉处理中,以下对了解投诉问题的描述错误
- 根据广东省农村信用社电子商业汇票回购式贴
- 若办理的业务需客户签字,大堂经理应采用以
- 按职业道德基本规范的相关规定,在办事公道
- 按大堂经理核心服务流程的规定,在’业务咨
- 按大堂经理核心服务流程的规定,在’挽留客
- 我社短信银行自动发送信息的类型包括有()
- 以下对企业网银开通的业务流程描述错误的是
- 按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,当有
- 按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准
- 针对很久没到网点办业务的客户,大堂经理应
- 企业网银维护业务中,网银信息管理包括以下
- 按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程
- 广东省农村信用社对传染疾病等疫情的应急处
- 投诉处理流程的第一步是()
- 若自助设备或柜台前出现相互不熟识的客户聚