试题详情
简答题当你接待的客人是聋哑人时，应如何与客人沟通？
  • （1）在接待聋哑客人时，更应注意规范礼貌服务。
    （2）如果能掌握一些接待方面的哑语手势则可和客人直接进行沟通。
    （3）如果不能掌握哑语、手势，可适当通过书写来进行彼此间的沟通。

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