试题详情
- 单项选择题CRM一般承担电子商务中下列哪类信息集成功能()
A、物流管理
B、财务管理
C、产品设计与研发
D、交互式网络联系
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下关于交叉销售的理解,正确的一项是()
- 以下哪一项不属于销售模块的主要功能?()
- 退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的
- 简述客户档案的分类方法。
- 在驱动客户关系管理的市场因素中,具体包括
- 什么因素可能影响客户忠诚?
- 就某个企业而言,其核心客户通常拥有下面哪
- 客户满意水平与客户保持率及向其他客户推荐
- CRM系统的技术功能主要包括()。
- 厂商对中间商的评价指标体系,主要包含()
- 客户关系管理项目管理的特点之一是:客户关
- 企业与客户接触的直接渠道的基本模式为()
- 接触活动
- 公私联动营销的客户范围为集团性公司客户的
- CRM隐性成本上要涉及哪些因素?
- 把接触点的运营型CRM和分析型的后台的数
- 常用的客户计划忠诚模式有()
- 忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果
- 下列关于Web营销的理解,正确的一项是(
- (),使关系营销具有动态的应变性,有利于