试题详情
- 判断题前厅员工应了解客房产品的价格与特征。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 房价合理与否直接影响到饭店的市场竞争力、
- 旅行团的客人提前一天抵店,怎么办?
- 饭店的沟通、协调的方法是什么?
- 如何做好团体客人抵店的行李服务?
- 互相施礼时所使用的语言使肢体语言。
- 境外客人报称护照证件丢失,怎么办?
- 结合实际、机构精简、任务明确和()是前厅
- 临时性预订要求宾客要先预交定金。
- 选择()性格的服务员,是做好饭店服务工作
- 订房不到
- 一般情况下,饭店通常将超额预订率控制在(
- 住店客人称房卡丢失了,要求总台接待重新为
- 借助客房预订单及订房要求可不具有提醒、检
- 大厅适宜温度夏季为()。
- 访客要求总台将贵重物品转交给预抵客人,怎
- 何为计算机网络?
- 根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,
- 入住客人不慎丢失与钥匙,按规定()赔偿。
- 如何为非住店客人进行订票服务?
- 在室内装饰美学中,()不属于常用的突出重