试题详情
单项选择题服务规范的目的在于企业在向顾客提供服务时,必须尽量为()提供统一、科学、全面、规范、合符情理的服务行为标准。

A、服务人员

B、广大客户

C、消费者

D、内部人员

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题