试题详情
- 多项选择题客户服务的内部环境包括()。
A、市场营销
B、研究与开发
C、生产管理
D、财务
E、人力资源
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 市场包含三要素,但不包括选项()。
- 要提高客户的满意程度,()必须有明显的提
- 下列哪项不包含在工作说明书的基本资料中(
- 客户财务情况分析包括()
- 天气非常寒冷并且下着大雨,某商店门外的停
- 香港的一家通信公司为消费排在前350名的
- ()要求组织设计时,既要保证组织在外部环
- 企业战略的构成要素包括()。
- 客户信息收集的内容包括()
- 售后服务方面的营销原则:尽量向客户推销精
- 对于采取72小时后计费的包月业务,系统在
- 传统营销组的四要素:();();();(
- 战略环境分析是指企业所处的()进行分析,
- 下列有关制定人员培训计划的说法不正确的是
- 关系营销是以()的思想来分析企业的营销活
- 以下对需求的说法不正确的是()。
- 简便快捷是如下哪种方法的优点()
- 分析市场机会、选择目标市场和定位、设计市
- 客户服务的宏观环境要素包括哪些?
- 关于客户情绪管理,下列说法正确的是()