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简答题某企业任命人力资源部门的小张对运用职能工作分析方法对企业现有岗位进行工作分析,小张在结合该公司的工作要求以及岗位的职能分析后,经调查研究得到相关数据。其中会计职位在数据、人、事三个方面工作行为的等级分别为2、8、5;所占用的工作时间比例分别为50%、10%、40%。招聘专员职位在数据、人、事三个方面工作行为的等级分别为6、1、8;所占用的工作时间比例分别为20%、60%、20%。(确定总的评价点数为500)。小张要获取有效的信息,需要掌握职能工作分析方法的哪些要点?
  • 职能工作分析方法主要分析方向集中于工作本身,为获得有效信息需掌握以下要点:
    (1)工作描述语言的控制:工作者要完成什么以及通过什么行为来完成;
    (2)工作者职能等级的划分依据:所有工作都涉及工作者与数据、人、事三者的关系,所以将工作者职能分为事物职能、数据职能和人员职能三部分;
    (3)完整意义的工作者:同时拥有通用技能、特定工作技能和适应性技能的工作者;
    (4)工作系统:由工作者、工作组织和工作本身组成;
    (5)任务:作为工作的子系统和基本的描述单元;
    (6)SMEs作为基本信息来源的重要性:通过SMEs获取基本信息的信度和效度。
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