试题详情单项选择题服务经济是指服务部门创造的价值在国民生产总值中所占的比重大于（）A、30%B、40%C、50%D、60%正确答案：C答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题客户信息可分为四个等级，从行业分析者提供好的肢体语言包括哪些？要求超出其消费水平，消耗企业资源，不能给简述网络客户服务的内容。如何管理客户忠诚？委托代理服务理论真正形成理论约有多长时间（）。企业的顾客接待从根本上是为了（）。客户服务中心的功能有（）。试述高服务质量通话的因素。（）系统的可以提供自动服务的呼叫中心。按照客户所处的位置可以将客户分为（）。创新服务的两种类型是（）掌握顾客的心理主要有以下几种方法（）下列选项中，属于核心客户资料卡管理原则的处理好顾客抱怨＝提高客户的满意程度=增强简述沟通的方式。职业微笑要素包括自然、（）、适时。简述什么是移情。调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行
