试题详情
- 多项选择题下列哪些新兴互联网技术的发展改变着人们生活的方方面面。()
A、云计算
B、大数据
C、人工智能
D、视频网络
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 呼吸通常可分为胸式呼吸和腹式呼吸两种,其
- ()是客服人员做好电话沟通的基础。
- “宽以待人、谦虚诚恳,想客户之所想,急客
- 客服代表遇到客户在电话中情绪激动,破口大
- 商业银行客户服务中心,从简单的客户服务中
- 产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技
- 提供良好的客户服务的作用是?()
- IVR是客服系统的重要组成部分,是中文(
- 客户需要的双重服务包括功能服务和()。
- 个人权利质押贷款可用于()等交易。
- 业务确认一般情况下是指在客户办理()业务
- 大数据时代要求客服中心建设成为银行经营发
- 保护嗓子应注意少食用以下哪些?()
- 呼出服务区别于呼入服务的最大特点在于。(
- 《()》中的操作风险指的是由不完善或有问
- 服务升级管理主要体现在()。
- 对于人民币理财,以下哪些适合高收益,有较
- 客服代表的基本要求与技能包括()。
- “处理在工作中的疑难问题、重要事件及突发
- 礼仪是()的统称。