试题详情简答题总台应设在什么位置？正确答案：为了方便客人，总台都设在饭店首层前厅。总台的中轴线一般应与客人进出饭店大门的通道垂直或平行，这样既便于客人容易找到总台，同时也使总台人员能够观察到整个前厅、出入口、电梯等处的客人活动，以及门口车辆进出情况，便于接待、送客和业务协调。答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题根据客人的来源，预订可分哪两大类？二者的前厅部的业务特点是什么？如何防止跑账、漏账？处理涉外案件的原则是什么？客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房法国的国花是（）。客房按布置可划分为单人间、多人间、双床间不属于饭店微笑服务内容的是（）。旅游心理学属于（）心理学。“礼”起源于我国的（）社会。前台收款处的主要工作任务是处理住房账务，客人抵店前的准备工作内容中不包括（）。饭店不负责赔偿的前提有哪些？前厅部与营销部之间应如何沟通、协调？客人提出要购买房间用品留念，怎么办？饭店是一种（）企业。前厅对环境要求有哪些？临时住宿登记报刊、邮件的递送规程是什么？临时预订客房不能给予口头确认。
