试题详情
- 判断题不同行业的小企业可以通过结盟的方式共享资源来实现CRM系统。
- 正确
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- 管理目的的是为了（）。
- 呼叫中心只是一个成本中心，不能为企业创造
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- 一对一营销的基础和核心是企业与顾客建立起
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- 生产者把商品出售给最终消费者的分销渠道称
- 客户关系管理对企业有哪些积极地作用？试举
- 客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品
- 把市场概念界定为"场所论"，这是广义市场
- （）是切实保证客户关系管理的有效性的关键
- 客户关系管理是企业的一项经营策略，其实施
- 论述客户关系生命周期的管理。
- 企业供应链管理经历的主要阶段有（）。
- （）是目标类数据的一般特性或特征的汇总。
- 在数据挖掘技术的发展历程中，数据访问阶段
- 分析型CRM的支柱功能有（）。
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