试题详情
- 判断题任何企业都应该选择定制化的客户关系管理系统。
- 错误
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- 客户管理
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- 作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念
- 快速反映供应链的特点有（）。
- CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经
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- 客户分析是实施CRM战略的第一步。
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- 在现调研是雇员门户提供的主要功能之一。
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- 企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客
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- CRM战略实施的程序为（）
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- CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式
- 激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高
- 客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业