试题详情
- 简答题简述影响客户满意的关键因素。
- 从3方面来评价客户的满意程度：
A.客户对自己消费结果的整体印象
B.客户对产品和服务的比较结果
C.客户对自己的消费结果进行归因，谁应该对自己的消费负责 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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