试题详情
- 单项选择题下列哪一项属于个性化服务措施（）。
A、24小时服务热线
B、交流会
C、行业考察
D、亲情服务
- A
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热门试题
- 企业的客户流失主要由有（）。
- 工作行为的测量过程，即用过去制订的标准来
- 客户（）是指客户在与企业发生初次交易之后
- 简述展览会的特点。
- 个性化服务的方法有以下哪几种？（）
- （）就是企业的大顾客，他们占企业顾客数量
- 在不同的行业，独立性服务的指标行为大多数
- 确在与客户签订好合同后，售后服务是必不可
- 客户需要
- 客户需要的特征有哪些？
- 怎样进行服务补救策略实施？
- 客户需求的主要内容有哪些？
- 客户的购买行为是一个在消费中寻求尊重的过
- 随着人们生活水平的提高和食品安全意识的加
- 理解服务的3A法则是（）。
- （）是顾客开发的第一步，也是最具基础性和
- 客户服务的标准有（）。
- 影响客户忠诚度的因素有哪些？
- 核心客户包括（）。
- （）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉