试题详情
单项选择题客户的购买行为是一个在消费中寻求尊重的过程，而员工在经营中的参与程度和积极性，很大程度上影响着客户满意度。因此，内部客户（）的提高将有助于外部客户满意度的提升。

A、满意度

B、忠诚度

C、保留度

D、贡献度

  • A

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