试题详情
- 简答题前厅礼宾服务的主要内容是什么？
- 礼宾服务是迎送客人和为客人进出酒店提供行李服务合为一体并有适当分工的服务项目。礼宾服务主要指门厅迎送服务，行李服务和金钥匙服务。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 平均房价
- 在室内装饰美学中，（）韵律是指有规律的纵
- 前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效
- 如何做好团体房间预订控制？
- 以探询猜测的口吻与客人交谈，消除客人心理
- 客房设备用品管理的任务是什么？方法有哪些
- 前台收款处位于大厅的显眼处。
- 总台一般设备在门厅（）处。
- 壮族地鬼节是每年的（）。
- 客人购买行动的过程不包括（）。
- 如何处理具有不良记录的客人入住问题？
- 预订显示架也是预订设备之一。
- 日本人在赠送礼品时忌讳（）数字。
- 为客人转交物品应注意哪些问题？
- 餐厅企业通过增加（）、延长（）来提高餐饮
- 饭店客人大部分的日常生活服务，是由（）承
- 旅游者健谈与否、语言风格等都有在一定程度
- 当客人办理如店手续时，首先要查清客人是否
- （）不属于行政楼层的主要服务项目。
- 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和