试题详情
- 判断题预订显示架也是预订设备之一。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 日本人忌讳（）色。
- 前厅部设有哪些主要岗位？它们的职责是什么
- 根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为
- 客人到店后，客房未准备好，怎么办？
- 在饭店里，单人间的数量约（）。
- 什么是临时性预订？对临时性预订的常用做法
- 在中国，电话保修台的电话号码是（）。
- 统一就是机构设置要符合（）的原则。
- 某团体签证的外宾成员，在团体离店时，要求
- 客人离店退房时的注意事项有哪些？
- 饭店服务是有形的。
- 电话查询服务的规程是什么？
- 办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的
- （）不属于标准客房储物用品区的主要设施。
- 公务签证的代码是（）。
- 沟通、协调的目的是什么？
- 店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节
- 前厅部是饭店的（）传递中心。
- 预订卡条是按客人的（）顺序，排列在预订显
- 对犹豫不决的客人不要给与建议。