试题详情
- 简答题()是指酒店在一定时期内,有意识地使其所接受客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象。
- 超额预订
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 修正美式收费方式包括房费和早餐,除此而外
- 前厅部中的大堂副理就是“金钥匙”。
- 夜审报告反映并记录当天酒店所有()活动情
- 商务合同价
- 顾客循环包括()、()、()、()
- 在越来越多的饭店中电子客房门锁系统取代了
- 为何说前厅部代表酒店的门面?
- 一天下午,某三星级饭店,一位女客人急匆匆
- 根据我国《合同法》第374条规定:“保管
- 有的酒店将大堂副理划归质检部,向质检部经
- 简答前厅部副经理的素质要求。
- 问讯处的主要职责包括回答客人问讯,接待来
- 一般来说,宾客投诉饭店可以分成四个不同的
- 中央预订系统(CRS)的英文全称是()
- 在酒店推销客房方面,除了营销部负责推销外
- 某酒店一位住店客人淋浴时调好水温便开始冲
- 客房用品的流失主要是客人造成的。
- 造成客房火灾的原因主要有()
- ()是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部
- 宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。