试题详情
- 单项选择题（）是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。
A、前台接待员
B、迎宾员
C、行李员
D、门童
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 影响客房定价的因素有哪些？
- 小包价是酒店为客人提供的一揽子报价，除了
- 酒店的门童通常由男性担任，所以被称为do
- 简述前台主管的主要岗位职责。
- 正确认识客人投诉的意义表现在哪几个方面？
- 宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。
- 客历档案的建立必须得到酒店管理人员的重视
- 在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满
- 一个清爽的秋日，一对日本夫妇走进某新开业
- 当你遇有急事，需超越客人行走时，应如何正
- 简答做好客情预测的作用。
- 为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，
- 收益管理系统长期预测的时间通常为12个月
- 大酒店前厅部很多职能分开，由不同的岗位负
- 除了饭店之外，还有一些其他种类的住宿设施
- 客房分配要根据酒店空房的类型、数量及客人
- 对于前台的接待员来讲，要想做好客房的销售
- 克服及纠正阻碍信息沟通的主要方法有哪些？
- 对于每个入住饭店的客人，我们都要根据客人
- 对于超过夜晚12点而在夜核前发生的账帐目