试题详情
- 简答题商务合同价
- 商务合同价是酒店与有关公司或机构签订房价合同，并按合同规定向对方客人以优惠价格出租客房，以求双方长期合作。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “金钥匙”是一种首问制服务概念。
- 账户的状态包括未开帐户、开帐帐户、结帐帐
- 为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最
- 除了考虑用女性和长者担任门童外，还可以考
- 客务部人员应该怎样提高住房率？
- 简述酒店客人离店时的付款方式有几种？
- 酒店对客服务全过程的离店阶段的程序包括哪
- 核查餐厅收款时应注意哪些事项？
- 论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好
- “冲击式”报价
- 常用的客房定价法包括随行就市法、千分之一
- 一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用，当
- 前厅部包括的主要部门有（）
- （）是酒店为客人提供的一揽子报价，除了房
- 如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可
- 前厅审计应重点关注两个问题，即发现并纠正
- 酒店提供的叫醒服务通常是（）小时服务。
- 气质是一个人情感发生的（）和外部表现以及
- 前台出纳应该熟练辨识现金之真伪。
- 办理入住登记的速度是体现酒店服务（）和服