试题详情判断题当顾客到达酒店时,接受酒店的住宿登记和分配房间,酒店与顾客的友谊由此产生。正确答案:错误答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题简述团体入住登记程序。收益管理预订是酒店一项重要义务,酒店一般都在其前前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等总台接待的主要工作内容。客人找()帮忙往往为两件事:一是因特网接留言的方式包括()、()酒店客房定价不受政府主管部门及行业协会等临时预订简述商务中心的工作内容。大堂设计时应注意哪些事项。简述前厅文档管理的原则。根据饭店业的经验,临时取消预订者占()。简答行李领班的职责。先介绍所提供的服务设施和项目,以及房间的无论哪种形式的住宿登记表,其内容一般都包收银系统建立客历档案有哪些意义?客房商品成本包括建筑投资、利息、客房设备一般来说当宾客邮件到达饭店时,前厅的行李