试题详情
- 简答题简述团体入住登记程序。
- (1)选择团体步入,建立“团体主单”。一般团体大多预先订房。团体入住时,首先要选择团体步入,建立团体主单。
(2)填写“订房资料”在团体主单中,选择“订房资料”,输入团体名称、团体代码、抵离日期、房数、人数等基本资料。
(3)填写“房类预订”表选择“房类预订”,输入所需要的各种房类的房数。
(4)为团体排房。
(5)办理入住为每位团员排房打开团体主单中的“团员资料”表格,即可修改团员的个人资料,填入客人姓名、证件种类、证件号码等。这样即可完成整个团体的入住登记手续。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 对许多宾客而言,前厅就代表了饭店。前厅时
- 保证类预订有三种类型,分为预付款担保,(
- 当顾客到达酒店时,接受酒店的住宿登记和分
- 大堂面积应与酒店的客房数成一定比例,每间
- 临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认
- 我国酒店的住宿登记表通常有()形式。
- 论述行李员行李服务时的注意事项。
- 客人要求调换房间通常有哪几种情况?
- 许多饭店将钥匙分成不同的安全等级。最低一
- 提供电脑与通讯技术方面帮助的人在洲际饭店
- 温先生用电话向某酒店订房时提出了接火车站
- 宾客采用何种方式进行预订,受其预订的紧急
- 客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、
- 简述酒店的价格策略。
- 在我国,()以上酒店一般都设有大堂副理。
- 客人因某种原因对服务工作有意见,在大堂内
- “客单”是酒店用来记录()资料的内部管理
- 我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表,
- 前厅部员工应以门市价销售客房,无论客人是
- 酒店在处理客人的订房时,一般分为非保证性