试题详情
- 多项选择题服务是提供()、()、()或是心理效用的经济活动()。
A、时间
B、空间
C、方法
D、方式
E、区域
- A,B,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()方式的业务关联性最强,并购后一般不会
- 现代管理活动的三根支柱是()、权利和利益
- 社会文化环境一般是指在一种社会形态下已经
- 下列项目管理的规划方法中,选项()不能描
- 优质服务主要能给服务人员以自我素质修养提
- 制定人力资源征聘补充计划应该考虑()。
- 评价服务质量的标准包括()
- 简述产品服务的作用。
- 成功的管理没有模式,只有()。
- 简述电话调查法的优点。
- 组建高效客服团队应遵循的原则包括核心管理
- 要提高客户的满意程度,()必须有明显的提
- 功能性质量是()的质量。
- ()不属于服务产品的变动成本
- 为什么客服服务系统要在客户服务个人的主导
- 客户服务最独特的竞争优势是在消费者心中确
- 对团队成员进行有效的控制是项目经理对项目
- 著名数据库管理系统有哪些?
- 电话投诉会给处理投诉带来一定的()。
- 企业应()客户发泄不满。