试题详情
- 判断题为使床垫各处的磨损和受力均匀,一般应每周定期翻转床垫一次。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 饭店收发客用钥匙的程序与标准有哪些?
- 请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些?
- 下列关于VIP办理入住手续的说法中,正确
- 总服务台的主体有()。
- 在分配客房时,下列正确的做法是()。
- “蜜月客房”通常是指()。
- “DND”是英语“ Do not dis
- 作为客房服务员,应怎样预防失窃事件的发生
- 客房的定价方法有三种分别是()、()和(
- 前厅部
- ()是处理宾客投诉过程中最关键的一个环节
- 小型饭店可以不设()。
- 客人带走了房间的物品,应要求客人打开箱子
- 空房又叫可售房,其英文简称是()。
- 常见的沟通协调渠道有()。
- 夜床服务的内容包括()。
- 建立客史档案的意义是什么?
- 销售客房有三个阶段()。
- 某饭店是一家接待商务客人的饭店,管理很严
- 接受信函预订的注意事项有()。