试题详情
- 判断题台湾人持台湾居民来往大陆通行证登记住宿，《临时住宿登记表》签证有效期应该填为入住日期顺延一年。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 一外宾订了你酒店一间房，计划住一个星期，
- 每位管理人员都必须明确OK房应达到：房间
- 不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培
- 在客房类型是，一般来说，（）占多数。
- 在饭店中，前厅部与（）的沟通最频繁。
- 沟通的（）就是既要有效地表现自我，也可突
- 前厅迎宾员主要是用热情的态度来迎接客人，
- 《锦江之星客户联络中心》--连锁店的中央
- PMS系统中查看房态图快捷键（）
- 金卡会员可延长退房时间（）
- 如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时
- 乘坐电梯时应注意（）。
- B类企业客户订房优惠折扣是全国连锁店门市
- 快速而准确的服务就是（）服务。
- 各种广告形式吸引力的大小，广告促销结果和
- 衣着是人们（）的一个重要方面，整洁大方、
- 对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过
- 饭店开展订房业务的主要任务？
- 酒店DM广告有哪几种形式？（）
- 退房时押金单遗失的的正确处理方式包含有（