试题详情
- 单项选择题所有的玻璃窗和镜子，如发现有破裂，必须马上向（）报告，立刻更换。
A、领班
B、主管
C、客房部经理
D、饭店总经理
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- （）的主要职责是办理客人入住登记。
- 采光照明质量标准规定，楼梯、楼道照度不得
- 客人外出轻易不愿伤和气，一般是在忍无可忍
- 台风到来之前，怎么办？
- 开办旅馆，必须有相应的（），并保持（）。
- 重度醉酒客人通常（）。
- 贵宾抵达饭店前三级保卫方案重点部位检查应
- 客人对我们提出批评意见时怎么办？
- 么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好V
- 酒店突然停电怎么办？
- 对地毯进行简单修补工作所需要的工具、用品
- 布件去渍时，为防止污渍扩散，使用去渍剂时
- 客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到
- 清洁卫生间的恭桶时，先应冲水。目的是为了
- （）是双方或多方就某项具体事务达成一致、
- 下列不属于一至三级贵宾保卫部方案对宴会食
- 下列说法正确的是（）。
- 客房房态缩略语DND表示（）。
- 中式铺床时，将被子翻折（）厘米。
- 往往以公寓式的形式出现，亦称公寓式旅馆的