试题详情
- 单项选择题通过对客户需求的变化跟踪，及时推动经营模式创新，预警客户流失并进行及时挽留，为银行巩固与拓展客户基础提供支持，这体现了客户中心的（）。
A、服务价值
B、渠道价值
C、营销价值
D、信息价值
- D
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