试题详情
- 单项选择题对电话保全外的其他保全业务,可做好保全服务单记录,以会办单形式提交省中心()处理。
A、经理岗
B、组长岗
C、投诉岗
D、二线支持岗
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 二线支持岗在工作日或其他排班时间,每()
- 省公司客户服务管理中心综合服务部投诉管理
- 省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值
- 请简述B柜面会办单回复要求。
- 对于群发类短信的相关要求主要包括以下哪几
- 聆听的误区包括哪些方面:()
- 在工作场合,工作人员不得佩带休闲表、怀式
- 在接听电话过程中,任何时候均不可先行挂断
- 对于无实际内容、无具体需求,却只有回复电
- 请简述留言文件的保存标准。
- 当通话结束时,应请客户先挂断电话;在挂断
- 在电话回访过程中,如遇受访者对公司产品、
- 知识库管理包括对问答和服务信息两方面的管
- 我国《合同法》针对投保人代被保险人签名投
- 省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗
- 投诉处理基本原则()。
- 市级分公司所在地的市区的预约、咨询、查询
- 案件需上报主管的案件()。
- 话务质量监控应遵循哪些原则?()
- 客户服务管理中心总经理/副总经理岗执行计