试题详情
- 多项选择题在实践中,企业常用的测量客户行为忠诚的指标有()
A、 购买份额
B、 购买的意向
C、 访问的份额
D、 购买的积极性
E、 购买的经常性、频率和金额
- A,C,E
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- 成本补偿合同
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- ()资产是客户对某个品牌的产品和服务效用
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