试题详情
- 简答题发现客人在房间内打架或争吵，怎么办？
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①马上通知楼层主管或客房部办公室。
②不要自作聪明地擅自为客人解决问题。
③不要看热闹。
④把发生的情况写在工作表上。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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