试题详情
- 单项选择题如果客人的贵重物品丢失,一般()不参与现场寻找。
A、客人
B、服务员
C、保安人员
D、管理人员
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的
- 客房客用品需定期盘点,掌握库存量及耗用情
- 花洒灭火装置一般安装在天花板上,客房内花
- 服务员带客人进房间后该做些什么?
- 会谈桌呈一字型摆放,主谈人的席位()。
- 住客在房间内活动并不都是合法的,下列选项
- 饭店为防止客人因吸烟不慎引起火灾,在房间
- 晋升培训其中的环节由指导导师跟踪学习过程
- 新员工入职时所接受的培训属于晋级培训。
- 迎宾服务工作的四个环节是了解客情、()、
- express service是指熨烫服
- ()属于客房服务员的岗位职责。
- 下面属于湿性起渍剂的是()。
- 为了向宾客提供优质服务,使宾客满意,服务
- 客房部的管理特点有()。
- 客房部常用的定员方法主要有()这几种。
- 擦洗恭桶水箱属计划卫生,每擦洗一间大约需
- 客房部对客用品的日常控制,一般采取()级
- 客房部与()部要互传信息,力求以较低的价
- 过氧化氢又叫二氧化氢,俗称(),在布件洗