试题详情
- 单项选择题随着科技的进步，社会的发展，各企业同类产品之间性能差异不断缩小，整体产品日趋同质化。为此，概念营销必需强调（）
A、差别性
B、创造需求性
C、创新性
D、周期性
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）
- 后续跟踪的方法包括：留下客户更详细的住宅
- 试述ASP有哪些优缺点。
- 分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案
- CRM环境下，联络中心即呼叫中心。
- （）不属于网络分析的基本步骤。
- 在九阶段实施方法中（）阶段的主要任务是通
- 客户互动发展的驱动因素包括（）
- 对我国大多数企业来说，实施CRM更需要用
- 客户为什么要投诉，最根本的原因是（）
- 在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的
- 客户忠诚的类型有（）
- 流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般
- （）是主要针对未产生投诉的客户进行调查，
- 数据仓库中的数据存在不同的综合级别，一般
- 客户关系管理解决四个维度的问题，分别是（
- 客户关系管理系统涉及的业务领域有（）
- CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经
- 客户信用调查的基本方法有哪些？
- 关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系