试题详情
- 单项选择题这类客户虽然现在消费能力不强,但将来会成为银行的助理群体。请问以上描述的是哪一类客户?()
A、中高端客户
B、潜力客户
C、一般客户
D、风险客户
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 凭证式国债不能上市流通,()元起售。
- 对关于单位批量开户,预留财务人员电话的,
- 关键绩效指标不包括()
- 下列属于服务效率的考核指标的是()。
- 产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技
- 银行从业人员资格认证考试也称为银行业专业
- 现金支票与转账支票的提示付款期限为()。
- 下列哪项属于客户服务班长的职责()。
- 当客户反映的问题,客服代表自我判断无法处
- 一般商业性助学贷款,是指银行向正在接受义
- 智能客服中心的概念主要是相对目前客服中心
- 客户服务中心当员工人数大于300小于10
- 客服代表在服务的过程中,要做到()。对于
- 把客户经常咨询的业务问题录成语音,由系统
- 从产品设计、宣传、销售到客户问题解决构成
- 对待()型客户,客服代表要对他们的发言给
- 视频客服与网上客服比较优点在于。()
- 我们每一个人都是顾客,当我们购买某一产品
- 客服中心员工数量为()算中型客服中心
- 树立良好的服务意识包含()