试题详情
- 单项选择题如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值、损坏程度等情况,()。
A、记入客人帐单
B、加倍记入客人帐单
C、向客人索赔
D、加倍向客人索赔
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客人醉酒后在楼层大吵大闹、损坏物品,干扰
- 行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
- 无烟楼层是指饭店专门为非吸烟的宾客设置的
- 住店客人生病应如何服务?
- 对客服务质量控制的三大目标是以()为中心
- 卧室清扫“十字诀”中在()后应进行卫生间
- 如果发现客人在等待你的工作结果时,手托住
- 客房部根据贵宾的身份和地位,需要与()配
- ()星级的酒店需要提供客衣的修补服务。
- 香港人喜欢()的颜色。
- 为方便客人,客房内各种电器的设备开关大都
- 客房清理的顺序是什么?
- 壁柜通常设在客房入口处,壁柜长度各饭店因
- 服务人员要通过接待服务,不断地向客人提供
- 如果()内未消除信号,火警总控制室的火警
- 饭店员工必须了解火警系统,熟知消防栓、灭
- 在客房卧室的检查中,要注意床头柜的四角是
- 客房内最基本的空间是()。
- 客房室内噪声允许值不得超过()。
- 工作车上客用品的配备标准是()。