试题详情
- 单项选择题大厅服务员应始终维持大厅内良好的()。
A、卫生
B、气氛
C、环境
D、秩序
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 所谓一次性结账就是宾客在饭店消费一次结一
- 叫醒服务应注意哪些问题?
- 前台收银处的主要特点是处理住客帐务。
- 建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信
- ()是饭店于客人建立正式合法关系的重要依
- “金钥匙”的思想素质要求是什么?
- 受理信函预订应注意的问题有哪些?
- 增加双开率应注意的问题是什么?
- 遇到团队客人要求延时离店时,要立即报告(
- 客房设备用品管理的任务是什么?方法有哪些
- 小费
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的
- 印度人民称他们的国家为“婆罗多“,意为(
- 关于英国人的主要社交习俗,下列说法正确的
- 客人若过了中午12点结账,饭店要向客人加
- 大厅的背景音乐一般以()为宜.
- 客人填写登记卡时,只签了姓名而不愿意填写
- 如何处理具有不良记录的客人入住问题?
- 请解释一下前厅部的概念。
- 四星级饭店收费标准(),不应出现投诉现象