试题详情
多项选择题客人返程后，仍需要保持关注，推荐的做法是（）。

A、回团后进行回访，确保客人满意。总结客人抱怨点进行改进

B、返程后，在1个工作日内与客人结清团款，并按要求向客人寄送发票

C、立即将行中微信群解散

D、同客人长期交流，了解未来出行计划

  • A,D

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