试题详情多项选择题下列选项中可能使客人产生投诉的是（）。A、卫生间漏水B、排重房间C、服务员言语粗暴D、叫醒过时正确答案：A,B,C,D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题下面四组清洁剂全部是碱性清洁剂的是（）。目前我国面点可分为京式、广式和（），它们房价苦味酒的一般酒精含量在（）之间，有助消化简述酒店促销组合的概念及策略。客房枕芯的常规尺寸有（）。简述酒店产品的构成及特点。就饭店客房而言，嗓声控制在（）DB左右，客房是客房部和（）共同的主要工作对象，在酒店营业推广（）的客房状态，表示该客房为没有经过打扫率先定价法（）具有服务及接待标准要求很高，重视礼仪以下哪项不属于微观环境（）。酒单的制作内容有（）。英国的塞麦赛特.毛姆将（）的诞生之地波拉在正常情况下，电话铃响（）内应答。酒店促销组合（）是国际上最权威的葡萄酒专家资格认证同客房常用的化学消毒剂有（）。
