试题详情
- 单项选择题企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为（）
A、客户管理
B、客户服务
C、客户维护
D、客户理念
- B
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