试题详情
- 多项选择题以下哪项是与客户保持良性接触的表现（）
A、给竞争对手的客户联系部门打电话，比较服务水平的不同
B、把客户打来的电话看作是一次销售机会
C、忽视客户的抱怨
D、私下送东西给客户
- A,B
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