试题详情单项选择题在客户信用期限的确定过程中，其中有一个是计量分析法（DSO法），如果一个企业的应收帐款金额是400万，企业的累计销售额是200万元，前月的销售额是1000万元，五月的累计天数是5天，请依据DSO法计算的现在的信用期限是（）。A、10天B、15天C、16天D、11天正确答案：D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题服务蓝图中出现的三条界限是（）客户在购物过程中会有哪些可能产生的心理因制订客户发展计划时需要对客户进行分析，其客户信息收集的方法有多种，客户调查人员找简述什么是移情。（）是指客户指名消费某企业产品或服务的程情商中心辐射法是指顾客开发人员在某一特定区域下列属于处理投诉的流程的有（）。服务的技术性质量关键顾客是企业生存和发展的根本。客户满意度的调查对象包括（）。赞助活动理解服务的3A法则是（）。什么是客户投诉？网络客服的接待流程是什么？管理者可以在（）方面考虑消除瓶颈问题。客户投诉的一般原因有哪些？在决策过程中，不属于使用者角色的是（）。就产品和服务的问题，面对面双向沟通属于产
